قوانین سایت
- ورود کاربران به وبسایت و خرید محصولات به معنای آگاهی کامل و پذیرفتن قوانین و شرایط استفاده از وبسایت، کالاها و خدمات فروشگاه اینترنتی آوانتگارد خواهدبود. کاربر با ثبت سفارش، قبول کلیه شرایط و قوانین وبسایت را اعلام نموده است.
- بعد از ثبت سفارش و خرید هر محصول از وب سایت به هیچ عنوان کنسلی و برگشت خرید و تعویض مدل و یا تعویض رنگ و مرجوعی خرید برای کاربران و خریداران گرامی امکان ندارد ، پس در خرید خود دقت لازم را مبذول بفرمایید.
- امکان تعویض سایز برای محصولات در صورت موجود بودن آن سایز جدید به هزینه مشتری ( هزینه رفت و برگشت پستی و یا به صورت پیک ) انجام میپزید. نکته :در صورت موجود نبودن سایز ، کاربران و خریداران محترم با هماهنگی مجموعه ، تعویض مدل را انجام دهند و امکان برگشت خرید وجود ندارد.
- هزینه ارسال هر کالا بر عهده مشتری می باشد.
- در روزهای تعطیل رسمی و تعطیلی مجموعه امکان ارسال کالا وجود ندارد.
- به دلیل حجم بالای ارسال کالا ها و سفارشات ، تمامی سفارشات به نوبت ثبت درخواست انجام شده ، ارسال می گردد.
- مدت زمان هر سفارش در شهر تهران طی 72 ساعت کاری از فردای ثبت سفارش و براس شهراستان ها 6 روز کاری می باشد .
- تمامی محصولات دارای عکس از همان محصول بوده و عکس ها اختصاصی مجموعه آوانتگارد بوده و عکس ژورنالی ندارد.
- در بعضی از مدلها و محصولات در تولید مجددو شارژ مجدد امکان تغییرات جزعی وجود دارد که حتما توضیحات آن داده خواهد شد .( این اتفاق در موارد نادر امکان پذیر است )
- تمامی کارهای تولید شده و موجود در مجموعه آوانتگارد دارای متریال و مواد اولیه ایرانی و تولید خود مجموعه بوده و با کارهای کد دار در بازار ایران و حتی خارج از ایران متفاوت می باشد.
- تمامی محصولات موجود در وب سایت و شبکه های اجتماعی اختصاصی آوانتگارد بوده و ثبت شده و هرگونه کپی برداری از آنها و استفاده سو ، امکان پیگرد قانونی می باشد
- سفارشاتی که در ایام فروش فوق العاده (حراج) ثبت می شوند به دلیل حجم بالای سفارشات در این ایام با تاخیر ۱ تا ۲ روز کاری تحویل شرکت پست داده خواهندشد.
سئوالات متداول
- شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی آوانتگارد پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
- جهت ثبت سفارش حتما باید در سایت ثبت نام کرده باشید.
- خواهشمند است اطلاعات تماس خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.
- لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید کالا به موارد زیر توجه کنید:
- از رنگ, مدل, سایز و سایز مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.
- دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.
- به تعداد کالا و مبلغ نهایی دقت کنید.
در صفحه ی محصول با مطالعه قسمت “راهنمای سایزبندی” میتوانید از سایز خود مطمئن شوید.
در فروشگاه آوانتگارد تلاش بر این است که کالاهای ثبت شده در سفارشات به صورت کامل به کاربران تقدیم شود، اما در صورت بروز مشکل در تامین یا موجودی کالاها، فروشگاه آوانتگارد این حق را برای خود محفوظ می دارد که کالای دارای مشکل را از سفارش حذف کند و به کاربر از طریق پیامک، تماس یا ایمیل اطلاع رسانی شود.
خیر, متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد.
خیر, جهت انجام یک سفارش سریع و آسان و تحویل به موقع سفارشات به مشتریان عزیز, امکان خرید آنلاین برای شما فراهم شده است که میتواند تجربه خریدی راحت را برای شما به ارمغان آورد.
زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و تحویل سفارش متفاوت است.
همه سفارش های مشتریان, پس از طی مراحل پردازش (1 الی 2 روز) هر روز تحویل واحدهای ارسال میشوند.
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین, شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت میدهد.در صورتی که پس از 72 ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد, با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.